ネット回線が繋がらなくて心が折れそうです。

光コンセントにLANケーブルは刺さらないので、
光コンセントと光回線終端装置を繋いだあと、
光回線終端装置とルーターをLANケーブルでつなぐのだ（まなび

転勤で引っ越す
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NTTからネット回線の工事が終わったと連絡
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光コンセントってなんでLANケーブル刺さらんのや？
（※ そもそも端子の形状が違うので、LANケーブルは刺さりません）
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光回線終端装置ってのが無いとダメなのか・・・
ルーターのレンタルいらんって言ったのがまずかったのかな？
とりあえず回線業者に電話しよ
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回線業者「NTTから発送された装置を使ってな」
私「？？？？」（しばらく話が噛み合わない）
運送業者「不在っぽいけど、あんた今日いつ家にいるん？」
私「ずっと家にいましたが？」
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な　ぜ　か　引越し前の住所に光回線終端装置が発送されていた
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上司「なんでまだ回線つかえんとか！たわけ！」
私「うっ！！！！」
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発送者（NTT）に送り返すと手元に届くまでに時間がかかる事が安易に想像がつく。
仕事に差し支えるのでしぶしぶ営業所止めにして取りに行く。
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私「やっとネット回線が開通ぞ！」
終端装置「ランプの表示をミロ！エラーじゃ！」
（なんかNTTの工事がちゃんと終わってない系のエラーが出ている？）
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NTT「今日（日曜日）は無理だが、明日（月曜日）の日中帯のどこかで工事しに来るから待っててね」
私「ド平日ですが？」

心が折れそう・３・；